Aby odstąpić od umowy zawartej na odległość, należy wykonać procedurę zwrotu logując się na swoje konto klienta na stronie czasnaparty.pl lub złożyć Sprzedającemu stosowne oświadczenie woli, pisząc na adres e-mail: sklep@czasnaparty.pl lub wysłać oświadczenie woli drogą pocztową na adres: P.P.H.U. GAWENA Barbara Kaczor, ul. 1-go Maja 346, Ruda Śląska 41-710.

Klient może zwrócić zakupiony towar bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty dostawy przesyłki zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. ((Dz. U. z dnia 24 czerwca 2014, poz. 827 z późn. Zmianami)

Sklep czasnaparty.pl gwarantuje zwrot kwoty równej cenie zwracanego towaru + koszt najtańszej oferowanej przez sklep formy przesyłki. Zwrotowi nie podlega koszt przesyłki poniesiony przez klienta w momencie odsyłania zwracanego towaru.

 

Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy kupna sprzedaży przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta. W przypadku, kiedy na zakup towaru została wystawiona faktura VAT, wraz ze zwrotem odpowiedniej kwoty zostanie wystawiona faktura korygująca. Faktura korygująca zostanie wysłana do klienta Pocztą Polską.

 

W przypadku kiedy po otrzymaniu towaru klient zmieni zdanie co do koloru, rozmiaru, wzoru lub jakiejkolwiek z cech produktu, która może podlegać różnicowaniu, koszty wymiany (wysyłki w obie strony) towaru ponosi w całości klient.

 

Klient ma prawo do reklamowania zakupionego towaru w przypadku niezgodności towaru z umową. O niezgodności klient powinien poinformować pisemnie. Pisemne oświadczenie oraz reklamowany towar należy wysłać na adres: P.P.H.U. GAWENA Barbara Kaczor, ul. 1-go Maja 346, Ruda Śląska 41-710. W przypadku reklamacji związanej ze zniszczeniem produktu w transporcie należy dołączyć protokół szkody spisany z kurierem w momencie odbioru paczki.